Empresa cometeu um equívoco ao anunciar pacotes de cestas básicas de R$ 489,00 por apenas R$ 179,90, e o PROCON decidiu que o Carrefour deve vender 200 unidades pelo preço anunciado por engano.
30/12/2023 09:23h . Atualizado há 30 minutos
A renomada rede varejista Carrefour cometeu um equívoco durante a última promoção de cestas básicas no Brasil: em uma super oferta, anunciou pacotes de cestas básicas de última geração por um preço extremamente abaixo do mercado, apenas R$ 179,90.
Essas cestas, que normalmente custam R$ 489,00, foram anunciadas por um valor muito abaixo do seu preço usual, levando vários clientes a efetuarem a compra pelo preço divulgado erroneamente.
O PROCON, órgão regulador que fiscaliza empresas, recebeu diversas denúncias de clientes que tiveram suas compras canceladas. Segundo eles, o Carrefour estava entrando em contato para informar um erro no sistema e, por conta disso, não conseguiria seguir com a venda.
Em comunicado, o PROCON informou que, caso a empresa não honrasse a promessa de vender 200 unidades dessas cestas básicas pelo preço de R$ 179,90, seria aplicada uma multa proporcional ao prejuízo dos clientes afetados pela compra cancelada. O Carrefour respondeu ao PROCON que honraria com o que foi erroneamente publicado e venderia 200 unidades dessas cestas pelo preço abaixo do mercado.
Neste momento, ainda existem unidades disponíveis para compra pelo valor de R$ 179,90, porém, o estoque pode acabar a qualquer momento, pois o Carrefour se comprometeu a vender apenas 200 unidades dessas cestas, conforme acordado com o PROCON.
Além disso, o Carrefour garantiu aos clientes que adquirirem as cestas por esse preço excepcional uma garantia de um ano. Isso significa que qualquer problema que possa surgir com os produtos dentro desse período será coberto pela garantia oferecida diretamente pela empresa.
Os consumidores interessados em adquirir as cestas básicas pelo preço anunciado podem clicar no botão abaixo para verificar a quantidade de unidades disponíveis para compra.